Konflikte sind in einer von Heterogenität geprägten Gesellschaft Teil des Zusammenlebens. Je mehr Menschen in ihrer Vielfalt im Hinblick auf verschiedene Traditionen, Milieus, Lebenswelten und Lebensstile zusammenkommen, umso mehr Aushandlungsprozesse sind notwendig, die sich auch in Konflikten niederschlagen können.
Dabei ist es wichtig, einen konstruktiven Blick auf Konflikte zu entwickeln: Konflikte sind Reibungen, die mit Veränderungsprozessen einhergehen können und ein konstruktiver Umgang mit diesen Reibungen führt im Idealfall zu einem besseren Zusammenleben und zu einer besseren Zusammenarbeit in Unternehmen.
Das Kennenlernen von unterschiedlichen Konfliktarten ist hilfreich, um eine Konfliktlage besser zu verstehen und in der Folge einen besseren Umgang damit zu finden. Insbesondere Wertekonflikte, die auf der Ebene unterschiedlicher Haltungen entstehen, spielen eine große Rolle, wenn es um kulturelle Unterschiede geht. Daher gehört beispielsweise zu einem erfolgreichen Onboarding von internationalen Fachkräften eine Auseinandersetzung mit den bestehenden persönlichen und im Unternehmen gelebten Werten, um sich gemeinsam auf eine Wertebasis im Arbeitsalltag zu verständigen. Insbesondere für die bestehende Belegschaft ist die Reflexion über Werte und die eigene Arbeitskultur wichtig, da diese oft ganz selbstverständlich und grundlegend für die Arbeitspraxis von neuen Mitarbeitenden vorausgesetzt werden. Vielfach wurden sie jedoch von den Mitarbeitenden internalisiert und werden dementsprechend oft erstmal von außen nicht sichtbar bzw. nicht klar kommuniziert.
Wichtige Bestandteile der Workshops, die im Rahmen des flankierenden Projektes für Mitarbeitende der teilnehmenden Unternehmen angeboten werden, sind daher:
- die Auseinandersetzung mit den eigenen und den Unternehmenswerten
- Selbstreflexion darüber, welcher Konflikttyp man selbst ist
- welche Haltung zu Konflikten mit diesem eigenen Typ verbunden ist
- oder auch die Einübung von Gesprächstechniken zur konstruktiven Kommunikation in Konfliktsituationen
Lesen Sie hier weiter, wenn Sie mehr über die Angebote des flankierenden Projektes erfahren möchten:
